Frais de restitution : comment les encadrer, les maîtriser et les réduire
8 oct. 2026 — 15:30 - 16:30
Salle B
Description
Loi de roulage mal calibrée, dommages découverts trop tard, réparations engagées sans arbitrage : la facture de restitution se joue en réalité bien avant la remise des clés. Cette masterclass propose une méthode complète de pilotage : ce qui se négocie à la signature (grille de vétusté, franchise, matrices de fluidité), ce qui se pilote en cours de vie (ajustements kilométriques, suivi des dommages), et ce qui s'arbitre dans les 90 derniers jours entre déclaration de sinistre, smart repair et restitution en l'état. Avec un focus sur le smart repair, cette filière de réparation encore méconnue qui permet de diviser certains coûts de remise en état par deux ou trois. Chaque arbitrage est illustré par des cas réels chiffrés, avec un rétroplanning opérationnel du J-90 au contrôle de la facture finale, applicable dès la prochaine restitution.
